ERSATZWAGEN
Steht Ihr Auto nach einem Unfall in der Werkstatt, brauchen Sie trotzdem ein Fahrzeug für Arbeit, Einkauf oder Kunden. Über das Autozentrum Burgwedeler Hof, die Werkstatt direkt neben dem KFZ-Sachverständigenbüro Burgwedel, bekommen Privat- und Firmenkunden einen Ersatzwagen. Je nach Bedarf ist das ein Kleinwagen oder ein Transporter.
FAHRZEUGE
Für den Alltag von Privatkunden: zur Arbeit pendeln, Kinder abholen, einkaufen. Ein Kleinwagen überbrückt die Zeit, bis das eigene Auto aus der Werkstatt kommt.
Für Firmenkunden, deren eigener Transporter nach einem Schaden ausfällt. Handwerker und Lieferdienste können ihre Aufträge so weiter erledigen.
Welches Fahrzeug passt und wie lange es gebraucht wird, klären Sie direkt beim ersten Gespräch. So steht es bereit, wenn Ihr Auto in die Werkstatt geht.
KOSTEN
Ob Sie selbst etwas zahlen, hängt vor allem von der Schuldfrage ab. Die Tabelle zeigt die häufigsten Fälle, im Einzelfall kann es Abweichungen geben.
| Situation | Wer zahlt in der Regel |
|---|---|
| Unverschuldeter Unfall | Die Haftpflichtversicherung des Unfallgegners, für die Dauer der Reparatur |
| Unfall mit Teilschuld | Die gegnerische Versicherung anteilig nach der Haftungsquote |
| Selbst verschuldeter Unfall | Sie selbst, außer Ihre Versicherung enthält einen Schutz für Mietwagen |
| Kaskoschaden | Meist Sie selbst, je nach den Bedingungen Ihres Vertrags |
Statt eines Ersatzwagens können Sie nach einem unverschuldeten Unfall auch eine Nutzungsausfallentschädigung verlangen. Beides zusammen gibt es in der Regel nicht. Welche Variante für Sie günstiger ist, hängt davon ab, wie dringend Sie ein Fahrzeug brauchen.
SO LÄUFT ES AB
Nach dem Unfall melden Sie sich beim KFZ-Sachverständigenbüro Burgwedel. Mirel Hadzalic nimmt den Schaden auf, bei Bedarf bei Ihnen zu Hause in Hannover, Langenhagen oder der Wedemark, und klärt gleich mit, ob Sie für die Reparaturzeit ein Fahrzeug brauchen.
Steht fest, wann Ihr Auto in die Werkstatt geht, wird der passende Wagen für diesen Tag eingeplant. Die Übergabe stimmen Sie direkt mit dem Autozentrum Burgwedeler Hof in Großburgwedel ab.
Wie die Abrechnung mit der Versicherung läuft, besprechen Sie beim ersten Termin. So wissen Sie vorher, ob und in welcher Höhe Kosten bei Ihnen bleiben können, etwa bei einer Teilschuld.
DAUER
Die Versicherung ersetzt einen Ersatzwagen in der Regel für die Zeit, die die Reparatur dauert. Diese Reparaturdauer steht im Unfallgutachten. Deshalb ist es sinnvoll, Gutachten und Ersatzwagen aus einer Hand zu organisieren.
Verzögert sich die Reparatur, etwa weil Ersatzteile fehlen, sollten Sie das dokumentieren lassen. Dann lässt sich gegenüber der Versicherung begründen, warum Sie den Wagen länger gebraucht haben.
Achten Sie darauf, dass das Leihfahrzeug zu Ihrem eigenen Auto passt. Ein deutlich größeres Modell muss die gegnerische Versicherung in der Regel nicht bezahlen, und bei manchen Abrechnungen wird ein Abzug für ersparte eigene Kosten vorgenommen.
Für Kunden aus Hannover, Isernhagen oder Burgdorf ist das Autozentrum in Großburgwedel über die A 7 und die A 37 gut zu erreichen. Wer nicht selbst fahren kann, klärt die Übergabe am besten schon beim ersten Anruf.
FIRMENKUNDEN
Für Betriebe ist ein beschädigter Transporter mehr als ein Ärgernis. Jeder Tag ohne Fahrzeug kann Aufträge kosten. Ein Leihtransporter hält den Betrieb am Laufen, während der eigene in der Werkstatt steht.
Mirel Hadzalic nimmt den Schaden am Firmenfahrzeug auf, auf Wunsch direkt auf Ihrem Betriebshof in Hannover oder der Region. Das Gutachten nennt die voraussichtliche Reparaturdauer, auf die sich die Abrechnung mit der Versicherung stützt.
Häufig betrifft das Handwerksbetriebe aus der Region Hannover, die ohne ihr Fahrzeug weder Material noch Werkzeug zur Baustelle bringen können. Gerade dann zählt, dass Gutachtertermin und Leihfahrzeug am selben Tag abgestimmt werden.
HÄUFIGE FRAGEN
Nach einem unverschuldeten Unfall übernimmt in der Regel die Haftpflichtversicherung des Unfallgegners die Kosten für einen vergleichbaren Ersatzwagen, und zwar für die Dauer der Reparatur. Diese Dauer steht im Unfallgutachten. Das KFZ-Sachverständigenbüro Burgwedel organisiert Gutachten und Ersatzwagen über das Autozentrum Burgwedeler Hof direkt nebenan.
Ja, für Firmenkunden steht über das Autozentrum Burgwedeler Hof auch ein Transporter als Ersatzfahrzeug bereit, wenn der eigene nach einem Schaden ausfällt. So können Handwerker und Lieferdienste ihre Aufträge weiter erledigen. Mirel Hadzalic vom KFZ-Sachverständigenbüro Burgwedel nimmt den Schaden am Firmenwagen auf Wunsch auf dem Betriebshof auf.
Ja, nach einem unverschuldeten Unfall können Sie statt eines Ersatzwagens in der Regel eine Nutzungsausfallentschädigung für jeden Tag ohne Fahrzeug verlangen. Beides zusammen gibt es nicht. Mirel Hadzalic vom KFZ-Sachverständigenbüro Burgwedel weist im Gutachten die Reparaturdauer aus, die für beide Varianten die Grundlage der Berechnung ist.
Das hängt davon ab, welches Fahrzeug Sie brauchen und wann Ihr Auto in die Werkstatt geht. Klären Sie den Bedarf am besten gleich beim ersten Anruf unter 0173 2410135. Das KFZ-Sachverständigenbüro Burgwedel stimmt Gutachtertermin und Ersatzwagen dann mit dem Autozentrum Burgwedeler Hof nebenan ab.
NÄCHSTER SCHRITT
Rufen Sie an oder schreiben Sie per WhatsApp. Mirel Hadzalic nimmt den Schaden auf und klärt mit Ihnen, welcher Ersatzwagen passt.
